Conditions de réservation et d'annulation

Conditions de réservation et d’annulation – Cours de Pilates & Yoga

1. Réservation des cours

• Les cours doivent être réservés à l’avance via notre plateforme.
• Le nombre de places étant limité, la réservation est obligatoire pour garantir votre participation.

2. Annulation des cours

• Toute annulation doit être signalée au minimum 24 heures à l’avance.
• En cas de non-annulation dans ce délai ou d’absence non justifiée, le cours sera considéré comme dû.
• Pour les clientes avec abonnement mensuel, chaque cours réservé et non annulé dans les délais entraînera la perte d’un jour de validité de l’abonnement.

3. Report en cas d’incapacité – Abonnements mensuels

• En cas de maladie ou de congé (vacances), la cliente peut demander un report de la durée d’absence, une seule fois par période d’abonnement, sous les conditions suivantes :
• Un justificatif (certificat médical ou attestation de congé) doit être fourni.
• La demande doit être introduite par écrit (email) dans un délai de 7 jours après le retour.
• Le report accordé correspondra au nombre de jours justifiés d’absence et sera appliqué sur l’abonnement en cours ou reporté sur le suivant.

4. Validité des abonnements

• Les abonnements mensuels sont nominatifs, non transférables et non remboursables.
• En dehors des cas prévus ci-dessus, aucun report ni prolongation ne sera accordé.

5. Annulation par le centre

• En cas d’annulation d’un cours par l’organisateur, une solution de remplacement sera proposée (autre séance ou report).