Conditions de réservation et d'annulation

Conditions de réservation et d’annulation – Cours de Pilates, Pilates Reformer & Yoga

1. Réservation des cours

• Les cours doivent être réservés à l’avance via notre plateforme.
• Le nombre de places étant limité, la réservation est obligatoire pour garantir votre participation.

2. Annulation des cours

• Toute annulation doit être signalée au minimum 24 heures à l’avance.
• En cas de non-annulation dans ce délai ou d’absence non justifiée, le cours sera considéré comme dû.
• Pour les clientes avec abonnement mensuel, chaque cours réservé et non annulé dans les délais entraînera la perte d’un jour de validité de l’abonnement.

3. Report en cas d’incapacité – Abonnements mensuels

• En cas de maladie et si la cliente n'a pas pu venir minimum 4 fois sur le mois, elle peut demander un allongement de sa durée d'abonnement du nombre de jours couverts par le certificat médical. Si la cliente a pu profiter de son abonnement le reste du mois, pas de report accordé. 
• Le certificat médial doit être fourni dans les deux jours qui suivent l'arrêt maladie. 
• La demande doit être introduite par écrit (email) dans un délai de 2 jours après consultation chez le médecin. 

4. Validité des abonnements

• Les abonnements mensuels sont nominatifs, non transférables et non remboursables.
• En dehors des cas prévus ci-dessus, aucun report ni prolongation ne sera accordé.

5. Annulation par le centre

• En cas d’annulation d’un cours par l’organisateur, une solution de remplacement sera proposée (autre séance ou report).

6. Assurance accident dans nos locaux 

A partir du 1e janvier 2026, chaque client devra s'acquitter du paiement d'une assurance accident annuelle au tarif de 8€.